LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi bp777 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda, termasuk log masuk, peranti, kuki serta rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki dan perantiRekod pembayaranHak permintaan anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bp777 Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

5 Jenis Data Yang Kami Urus

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada bp777, data yang terhasil semasa anda menggunakan akaun, dan data teknikal yang membantu kami menjaga akses. Ini termasuk nama, nombor telefon, emel, butiran pengesahan, alamat IP, jenis peranti, sesi log masuk, pilihan bahasa, interaksi kuki, serta rekod berkaitan transaksi. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang

perlu bagi semakan akaun, keselamatan, pertikaian dan keperluan rekod. Akses kepada bp777 hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, pengesanan risiko, sokongan, atau apabila diminta oleh proses undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun bp777 anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi...

Sokongan dalam akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk supaya pasukan kami boleh melihat ID akaun, masa sesi dan konteks permintaan privasi anda tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.
Emel privasi Jika anda tidak boleh log masuk, hantar emel melalui alamat sokongan yang tertera pada bp777.co. Sertakan nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan tanpa melampirkan kata laluan.
Semakan keselamatan Untuk perubahan data penting, kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun. Semakan ini dibuat sebelum kemas kini nama, nombor telefon, emel atau rekod pembayaran diproses.
CARA KAMI

6 Amalan Untuk Data Akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran akaun yang benar-benar berlaku di bp777: pendaftaran, log masuk, semakan peranti, transaksi tempatan, sokongan, dan penyimpanan rekod. Setiap kategori data mempunyai tujuan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun anda. Jika data tambahan diperlukan untuk semakan, kami jelaskan sebabnya...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, peranti baharu dan perubahan profil untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak...

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan proses boleh melihat rekod berkaitan. Akses dalaman dikawal mengikut...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun anda, kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum menukar...

7 Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, data peranti dan rekod sesi. Data ini membantu kami mengurus akaun, menjaga keselamatan dan memberi sokongan apabila anda menghubungi kami.

Kami menyimpan rujukan transaksi untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan mengekalkan rekod operasi. Rekod ini digunakan secara terhad dan tidak dijual kepada pihak luar.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan, rekod dalaman dan undang-undang yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan tertentu dan membantu kami mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Akses diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, bayaran atau semakan rekod. Kami mengehadkan akses mengikut peranan kerja supaya data anda tidak dilihat tanpa tujuan operasi yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpulkan. Rekod akaun, transaksi, pertikaian dan keselamatan boleh disimpan selagi diperlukan untuk operasi, perlindungan akaun atau keperluan undang-undang.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan penting, kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya akaun anda kekal dilindungi.